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Die wichtigsten Fragen und
Antworten im Überblick

Technische Vorraussetzungen

Welche Software oder Hardware wird für die Nutzung von cioplenu benötigt?

cioplenu funktioniert auf nahezu allen Geräten die einen Webbrowser und Internetzugang haben. Die Software muss nicht installiert werden und kann somit ohne Einrichtungsaufwand genutzt werden.

Welcher Webbrowser wird benötigt?
Wir optimieren unsere Software auf den Google Chrome Browser. Chrome nutzt neuste Browsertechnologien und wird stetig weiterentwickelt.
Ist die Nutzung offline möglich?

Ja, Sie können Ihre Arbeitsanweisungen, Checklisten und Protokolle auf allen mobilen und stationären Endgeräten offline nutzen. Sobald Sie wieder eine Internetverbindung besitzen werden Ihre Daten mit der cioplenu Plattform synchronisiert. Die Erstellung der Dokumente erfolgt online auf der cioplenu Plattform.

Auf welchen Endgeräten funktioniert cioplenu?

Die cioplenu Plattform können Sie auf beliebigen Endgeräten wie Smartphones, Tablets, Terminals oder Desktop Pcs nutzen: unabhängig vom Betriebssystem. Mehr zum Thema können Sie auch in unserem Guide zur Harwareempfehlung lesen.

Datenschutz und Datensicherheit

Wo werden die Daten gespeichert?

cioplenu setzt beim Hosting auf die Dienste von Microsoft Azure. Ihre Daten liegen auf Microsoft Servern in rundum geschützten Rechenzentren. Diese befinden sich standardmäßig in der “Western Europe Cloud” und können auf Ihren Wunsch auf jede beliebige andere Region umgezogen werden.

Warum setzt cioplenu auf Microsoft Azure?

Microsoft erfüllt seit Jahrzehnten die hohen Anforderungen der Industrie und Behörden bei der Aufbewahrung, dem Management sowie Transfer von Daten. Die Azure Cloud bietet Ihnen neben einer hohen Datensicherheit auch exzellente Integrationsmöglichkeiten. MS Azure wird regelmäßig nach modernen und gültigen Standards zertifiziert. Dazu gehören die ISO 27001/27017/27018 Zertifikate sowie die vom Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik ausgestellte Beglaubigung BSI C5. Mehr Informationen erhalten Sie im Microsoft Trust Center.

Welche Daten können von der cioplenu Plattform erhoben werden?
Die Plattform bietet Ihnen die Möglichkeiten selbst zu entscheiden, welche Daten Sie erheben und nutzen möchten. Wir beraten und unterstützen Sie gerne bei der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat.
Wie sind die Daten geschützt?

Ihre Daten werden TLS verschlüsselt transportiert und abgelegt. Alle Verbindungen von und zur cioplenu Plattform sind SSL verschlüsselt. 

Wie werden die Daten abgesichert?
Alle Daten werden redundant agespeichert und sind somit vor Datenverlust geschützt. Neben der physikalischen und virtuellen Absicherung der Rechenzentren durch Microsoft führt cioplenu automatisch tägliche Backups durch.

Nutzen und Wertschöpfen

Welches sind die Anwendungsbereiche der cioplenu Plattform?
Die cioplenu Plattform deckt verschiedene Anwendungsszenarien entlang der gesamten Wertschöpfung ab. Unserer Kunden nutzen die Software in den Bereichen Anlernung, Schulung, Anlagenbau, Instandhaltung, Qualitätssicherung, Montage und weiteren industriebezogenen Anwendungsbereichen.
Welche Dokumentenarten können erstellt und genutzt werden?

In cioplenu können Sie die klassichen Arten von Industrie-Dokumentationen erstellen. Hierzu gehören z.B. Montageanweisungen, Laufkarten, Verpackanweisungen, Wartungschecklisten, Instandhaltunganleitungen, Rüstanweisungen, Reparaturanleitungen, Audit-Checklisten oder Prüfprotkolle.

Ist ein Import bestehender Dokumentationen möglich?
Bereits bestehende Bilder aus Office-Dokumenten können einfach und schnell in die cioplenu Plattform übertragen werden.
Können Dokumentationen in mehreren Sprachen erstellt werden?

Ja, Sie können Ihre Arbeitsanweisungen und Checklisten in jeder beliebigen Sprachen erstellen und pflegen. Die Benutzeroberfläche der Software lässt sich aktuell auf Deutsch, Englisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Chinesisch und Französisch einstellen.

Wie funktioniert das Nutzer- und Rechtemanagement?

In der cioplenu Plattform können Sie individuelle auf Ihre Unternehmensstruktur angepasste Nutzer anlegen und
Rollen- und Rechte vergeben.

Ist eine Verbindung mit bestehender Software-Infrastruktur möglich?

Ja. cioplenu bietet verschiedene Integrationsmöglichkeiten in bestehender ERP-, ME- und CMM-Systeme. Mit dem CLI Connector bieten wir eine dokumentierte Standardschnittstelle in die cioplenu Plattform an. Darüber hinaus ist es möglich über zukunftssichere Datenstruktur (JSON, REST API Standard) die cioplenu Plattform anzubinden. Hier finden Sie mehr zum Thema Integration.

Mehrwert von cioplenu

Warum sollte ich cioplenu nutzen?

Sie arbeiten in einem produzierenden Unternehmen und merken, dass die aktuelle MS-Office-Dokumentation an ihre Grenzen stößt?
Mit unserer Softwarelösung haben wir eine Plattform geschaffen, die Ihren Mitarbeitern die tägliche Arbeit maßgeblich erleichtert. Sie sparen Zeit bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, können gleichzeitig, standortübergreifend auf beliebigen Geräten arbeiten und protokollieren und archivieren ihre durchgeführten Tätigkeiten im Handumdrehen. Mehr erfahren.

Warum ist cioplenu der richtige Anbieter?

Wir sind mehr als nur ein Anbieter von Software. Wir unterstützen Sie vor, während und nach der Implementierung der Software. Von der Auswahl der passenden Hardware bis hin zu Gesprächen mit Ihrem Betriebsrat. Sie profitieren von unserem hohem Branchen- und Prozessverständnis und den Best-Practice-Lösungen unserer Kunden. Lernen Sie uns in einer Live Demo persönlich kennen.

Bleibt Ihre Frage unbeantwortet?
Wir nehmen uns persönlich Zeit.