Schichtübergabe – wichtiger denn je

Die Corona-Krise stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Das betrifft auch die Ausgestaltung der Arbeitszeit. Neben verordneter Kurzarbeit oder Home Office haben einige Unternehmen ihren Betrieb vermehrt auf Schichtarbeit umgestellt, um verhängte Abstandsregelungen einzuhalten und Begegnungen unter Kollegen einzugrenzen. Um eine lückenlose Informationsweitergabe unter den verschiedenen Schichtbesetzungen zu gewährleisten, verwenden Betriebe Schichtübergabeprotokolle.

Schichtübergabeprotokolle stellen einen wichtigen Faktor für eine gelungene Übergabe dar. Ob Reklamationen, Störungen, Materialfluss, sicherheitsrelevante Aspekte, Instandhaltungs- und Wartungshinweise oder sonstige außergewöhnliche Situationen: Das Schichtübergabeprotokoll ist ein wichtiges Instrument. Oftmals werden die verschiedenen Kontrollpunkte in einem Dokument festgehalten, welches zuvor ausgedruckt wurde und am Ende der Schicht von dem verantwortlichen Schichtleiter oder Mitarbeiter handschriftlich ausgefüllt wird. Diese statischen Dokumente sind meist schwer zu lesen, nicht vollständig oder es mangelt an Verständlichkeit.

Digitale Schichtübergabeprotokolle eröffnen völlig neue Möglichkeiten der Informationsweitergabe, insbesondere durch Funktionen wie Textrückgabe, Bild- und Videoaufnahmen und die Vergabe von Tätigkeiten über den Task Manager. Die Schwierigkeiten der mangelnden Lesbarkeit oder Unklarheiten bezüglich zu erledigender Aufgaben entfallen komplett. Schichtleiter erstellen und bearbeiten die Protokolle nicht nur, sondern werden Schritt für Schritt durch die intuitive Dokumentation geführt, die durch multimediale Ergänzungen Gegebenheiten und Vorkommnisse in der jeweiligen Schicht darlegt. Die Schichtübergabe kann bei Bedarf ausschließlich digital erfolgen. Persönliche Meetings oder gemeinsame Rundgänge, um alle übergaberelevanten Themen zu veranschaulichen, sind nicht mehr notwendig.

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